Antecedentes
 

• La subdirección de Turismo del antiguo Instituto Distrital de Cultura y Turismo se encargó de diseñar y poner en funcionamiento un Sistema de Información Turística para la ciudad, desde el año 1978, con los Puntos de Información que se ubicaron en sitios estratégicos de la ciudad.

• Cerrados temporalmente en 1996 por la reestructuración administrativa distrital y en enero de 1999, el Instituto Distrital de Cultura y Turismo reabrió los Punto de los Muelles nacional e internacional del Aeropuerto El Dorado.

• El Decreto 275 de 2007 creó el Instituto Distrital de Turismo – IDT como organismo descentralizado con personería jurídica autonomía administrativa y financiera; que tiene como componente de su misión prestar atención y asistencia al turista, visitante o residente.

• Para apoyar el cumplimiento de su misión, y considerando que Bogotá ha sido declarada el principal destino turístico del país, el proyecto de los PITs retoma una especial importancia, modernizándose y fortaleciéndose a través de una alianza con la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) para tecnificar la prestación del servicio de comunicaciones.

Objetivo

Brindar de manera gratuita, a los visitantes nacionales y extranjeros y a los residentes, información turística sobre la ciudad capital, al igual que sobre la oferta de atractivos y posibilidades de actividades culturales, deportivas, recreativas que ofrece la ciudad y su entorno regional.

Operación
 

• Atendidos por informadores profesionales formados en el área turística, bilingües, con capacidad para resolver las inquietudes de los visitantes en horario de atención de 7AM a 10PM, que varía de acuerdo a las necesidades de cada punto.

• Cuentan con un amplio material promocional turístico y cartográfico producido por el Instituto Distrital de Turismo.

• Canalizan toda la documentación y folletos de los diferentes eventos desarrollados por las entidades del sector turístico, cultural y deportivo.

• Ofrecen toda la información turística al visitante, pero a su vez se recoge información sobre el visitante y el tipo de consulta realizada, lo que se traduce en estadísticas básicas para la construcción de bases orientadas al diseño de políticas.

• Los PITS promueven la creación de un sistema de información regional sobre el sector

• Están dotados con equipos que permiten a los visitantes hacer uso de información y de comunicación con tecnología de punta, gracias a la alianza establecida con ETB.

• Cuentan con pantallas extraplanas LCD conectadas a Internet a través de un enlace de 2.500 KBPS, lo que es equivalente a cinco veces las especificaciones de velocidad exigidas por la Comisión de Regulación de las Telecomunicaciones (CRT) en su última definición de Banda Ancha.

• Los Puntos de Información Turística, representa un Portal de telecomunicaciones especializado en información turística y cultural de la ciudad, donde también ofrecen servicios generales de navegación, scanner, impresión, quemado de CDs, y telefonía de Voz/IP, para llamadas internacionales, nacionales y fija.

• El servicio de navegación se presta de manera gratuita los primeros 15 minutos, teniendo un costo los minutos adicionales a este tiempo. Igualmente se hace un recaudo por los otros servicios (Telefonía, sacnner, etc)

El Instituto Distrital de Turismo cuenta actualmente con 23 Puntos de Información Turística amables, renovados y eficientes con alta tecnología en telecomunicaciones ubicados en diferentes puntos de la ciudad; se cuenta igualmente con 2 “Sky Line” para atender las diferentes solicitudes en Stands, ferias, eventos, etc.